Opiniones de clientes sobre cogalsa, regalos publicitarios

Respuesta: Estimado cliente,
Agradecemos que nos haya dedicado su tiempo y que comparta con nosotros su opinión acerca de su experiencia en nuestra tienda online.
Todas las opiniones nos ayudan a mejorar en nuestro trabajo para poder ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Lamentamos enormemente las molestias ocasionadas por el error en el envío de los productos, que finalmente hemos subsanado con la mayor urgencia posible, ya que tan pronto como hemos recibido su comunicado de incidencia, la hemos tramitado, de forma que teniendo en cuenta la reposición, solamente nos hemos excedido en dos días del plazo de entrega habitual publicado en nuestra web. Esperamos que una vez resuelta la incidencia, su experiencia con nosotros haya resultado de su entera satisfacción.
Aprovechamos la ocasión para agradecerle la confianza que ha depositado en nuestra empresa y decirle que quedamos a su disposición para futuras ocasiones en las que estaremos encantados de poder volver a servirle.

Respuesta: Estimado cliente,
Agradecemos que nos haya dedicado su tiempo y que comparta con nosotros su opinión acerca de su experiencia en nuestra tienda online.
Todas las opiniones nos ayudan a mejorar en nuestro trabajo para poder ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes.
Nos complace saber que su valoración de nuestros servicios haya sido positiva, no obstante, lamentamos que el pedido no haya resultado de su entera satisfacción. Quisiéramos informarles de que ofrecemos garantía para todos los productos que lleguen defectuosos, bien con reposición o abono del importe según proceda. Aprovechamos la ocasión para agradecerle la confianza que ha depositado en nuestra empresa y decirle que quedamos a su disposición para futuras ocasiones en las que estaremos encantados de poder volver a servirle.